Vos données, notre engagement
Politique de confidentialité
Le Réseau AUXI’life attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations recueillies via le site www.auxilife.fr, et sur les droits dont vous disposez.
🕐 Dernière mise à jour : 8 juin 2026
- Une collecte minimisée au juste nécessaire, pour des finalités explicites.
- Des droits que vous pouvez exercer à tout moment auprès de notre référent RGPD.
- Vos données utilisées uniquement pour votre demande, jamais revendues.
SUR CETTE PAGE
Responsable • Vos données • Partage & sécurité • Cookies • Vos droits • Cadre légal
L’essentiel en clair
Pas le temps de tout lire ?
Voici le plus important sur l’utilisation de vos données via le site :
- Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes de devis et de contact, gérer les candidatures, administrer le site et, si vous y consentez, vous envoyer notre newsletter.
- Aucune décision automatisée n'est prise à partir de vos données. La mesure d'audience (Google Analytics) n'est activée qu'avec votre consentement.
- Vous disposez de droits sur vos données et pouvez les exercer à tout moment en écrivant à rgpd@auxilife.fr.
- Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
Responsable
Qui est responsable de vos données ?
AUXI’life Europe et ses filiales, les réseaux d’agences AUXI’life et les fédérations d’associations SADS, domiciliée 13 rue Rémy Dumoncel, 75014 Paris, dont le Président est la société Financière du Fauve, représentée par Monsieur Frank Nataf, agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement européen sur la protection des données (RGPD n°2016-679 du 27 avril 2016) et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente politique s’applique aux traitements des données susceptibles d’identifier les utilisateurs du site (visiteurs, personnes adressant une demande, candidats). La gestion des données dans le cadre des prestations d’aide à domicile (bénéficiaires, intervenants) fait l’objet d’une information dédiée, remise dans le cadre du contrat.
Les principes que nous respectons
Conformément à l’article 5 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :
- La licéité, la loyauté et la transparence de la collecte et du traitement.
- Une utilisation pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
- Une collecte minimisée au juste nécessaire aux traitements.
- Des mesures garantissant l'exactitude de vos données.
- Une conservation limitée au juste besoin.
- Des mesures techniques et organisationnelles assurant sécurité et confidentialité.
Transparence
Quelles données, pourquoi, et pour combien de temps ?
Pourquoi nous traitons vos données, et sur quelle base
Vos demandes de devis et de contact
Étudier votre besoin et vous recontacter. Les demandes sont saisies dans un formulaire du site, transmises par e-mail à l’agence ou l’association la plus proche de chez vous, et enregistrées dans notre outil de gestion de la relation client (Monday).
Recrutement
Étudier votre candidature et identifier les profils adaptés. Les candidatures sont déposées via un formulaire du site, transmis par e-mail aux équipes concernées.
Newsletter et communications
Vous envoyer notre newsletter et nos informations, uniquement si vous vous y êtes inscrit. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, en un clic.
Gestion du site
Publication des contenus, mise en ligne des formulaires, administration technique, sécurité du site et statistiques d’audience.
Aucun de ces traitements ne donne lieu à une prise de décision automatisée.
Les données que nous collectons
Identité et contact
Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, code postal.
Navigation sur le site
Horodatage, adresse IP, journaux de connexion, données techniques (équipement, navigateur) et cookies.
Suivi des demandes
Objet et suivi de votre demande, suites apportées et statistiques d’usage.
Ces données proviennent des visiteurs du site et du personnel chargé de sa gestion.
Combien de temps nous les conservons
Données des formulaires de devis et de contact
Candidatures, puis supprimées
Cookies et mesure d’audience (de façon anonyme)
Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription, puis supprimées.
Partage & sécurité
Avec qui vos données sont partagées, et comment elles sont protégées
Les destinataires de vos données
Le personnel habilité d'AUXI'life
Les équipes en charge de la publication des contenus, de l’administration technique du site et du traitement des demandes reçues via les formulaires.
Nos prestataires techniques
Hébergement (Hostinger), gestion de la relation client (Monday) et mesure d’audience (Google Analytics). Ils n’agissent que sur nos instructions et mettent en œuvre des mesures appropriées, conformes à la réglementation.
Les autorités compétentes
Sur réquisition, ou à la demande d’ayants droit, notamment les auxiliaires de justice en cas d’infraction commise sur internet.
Hébergement du site
HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie
Le site est hébergé sur un serveur situé en France, avec des sauvegardes en Lituanie, donc au sein de l’Union européenne.
Transferts hors de l'Union européenne
Vos données issues des formulaires et de la relation client sont hébergées en France (Hostinger), au sein de l’Union européenne. Deux outils peuvent toutefois impliquer un transfert hors UE :
- CRM Monday : les données sont stockées dans l'UE ou aux États-Unis selon la configuration du compte (le siège, en Israël, étant reconnu comme adéquat par la Commission européenne).
- Mesure d'audience Google Analytics (États-Unis) : activée uniquement après votre consentement.
Lorsqu’un transfert hors UE a lieu, il est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).
Comment nous sécurisons vos données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation, perte ou destruction. Nous nous assurons que nos prestataires respectent leurs obligations de sécurité avant toute communication de vos données.
Cookies
Les cookies et traceurs
Lors de la consultation du site, des cookies sont déposés sur votre terminal pour analyser la fréquentation des pages et améliorer le site. Vous pouvez les accepter ou les refuser.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site. Il sert notamment à collecter des informations relatives à votre navigation et à proposer des contenus adaptés.
Cookies de mesure d'audience (Google Analytics)
Déposés uniquement après votre consentement, via le bandeau Axeptio, ces cookies analysent l’audience du site afin d’en améliorer l’ergonomie. Les données sont anonymes. Les refuser n’affecte pas votre navigation.
Calcule les données relatives aux visiteurs, sessions et campagnes, et attribue un identifiant aléatoire pour distinguer les visiteurs uniques (de façon anonyme).
Stocke des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, sous une forme anonyme.
Cookies nécessaires au fonctionnement
Déposés par notre bandeau de gestion des cookies Axeptio, ils mémorisent vos choix de consentement et ne stockent aucune donnée d’identification.
Mémorise vos choix de consentement aux cookies.
Enregistre les services tiers que vous avez autorisés.
Cookies tiers d'interactivité (réseaux sociaux et vidéos)
Le site s’appuie sur des services de partage et de lecture vidéo proposés par des tiers (boutons de partage Facebook, Instagram, LinkedIn ; lecture vidéo YouTube). Lorsque vous utilisez ces boutons, un cookie tiers est déposé ; si vous êtes connecté au réseau concerné, votre navigation peut être reliée à votre compte. Consultez leurs engagements :
Accepter, refuser ou personnaliser les cookies
Lors de votre première visite, notre bandeau de gestion des cookies Axeptio vous informe et vous invite à personnaliser vos choix. Les cookies non essentiels (dont la mesure d’audience) ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gestion des cookies » en bas du site. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari), au risque d’une expérience dégradée.
Vos droits
Vous gardez le contrôle de vos données
Conformément à la réglementation, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données :
Accès et informationÊtre informé clairement du traitement, confirmer que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
RectificationObtenir la correction de données inexactes vous concernant.
EffacementObtenir l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
LimitationObtenir, dans certains cas, la limitation du traitement de vos données.
OppositionVous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.
Retrait du consentementLe retirer à tout moment lorsque le traitement repose dessus (newsletter, cookies), sans effet rétroactif.
Réclamation auprès de la CNILSaisir l’autorité de contrôle si vous estimez vos droits non respectés.
Directives post-mortemDéfinir le sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits
Pour toute information ou pour exercer vos droits, contactez le référent RGPD du site :
Par courrier
AUXI’life Europe, référent RGPD, 13 rue Rémy Dumoncel, 75014 Paris.
Pour votre sécurité, un justificatif d’identité pourra vous être demandé avant de donner suite à votre demande.
Saisir la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cadre légal
Évolution de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique afin de nous conformer à toute évolution éditoriale, technique ou réglementaire. Le cas échéant, nous actualisons la date de dernière mise à jour et indiquons la date des modifications apportées.
Questions fréquentes
Vos questions sur vos données
VOS DONNÉES
Une question sur l'utilisation de vos données ?
Notre référent RGPD est à votre écoute pour toute information ou pour exercer vos droits.