Le livret d'accueil audio du Réseau AUXI'life
Lire un document de plusieurs pages n’est pas toujours simple : fatigue, vue qui baisse, difficultés de lecture. Pour que chacun accède aux mêmes informations, le Réseau AUXI’life vous propose son livret d’accueil audio : 25 pistes à écouter chapitre par chapitre, à votre rythme. Pour aller plus loin sur vos droits et l’aide à domicile, consultez le portail officiel pour-les-personnes-agees.gouv.fr.
Écoute gratuite, sans inscription, depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
- Document remis à chaque bénéficiaire
- Conforme à la loi du 2 janvier 2002
- Pensé pour la basse vision et les troubles de la lecture
Comment écouter votre livret d'accueil
Aucune installation, aucun compte à créer. Trois gestes suffisent.
Choisissez un chapitre
Le sommaire regroupe les 25 pistes en 6 grands chapitres. Vous pouvez commencer par n'importe lequel.
Appuyez sur le bouton de lecture
Chaque piste possède son propre lecteur. Appuyez pour lancer le son, de nouveau pour faire une pause.
Reprenez quand vous voulez
Vous pouvez revenir sur cette page et réécouter les pistes autant de fois que nécessaire.
Les 25 pistes audio du livret d'accueil
Le livret d’accueil est le document remis à chaque personne accompagnée par un service d’aide à domicile, conformément à la loi du 2 janvier 2002. La version audio AUXI’life en reprend le contenu, organisé en 6 chapitres.
- Chapitre 1 — Bienvenue au Réseau AUXI'life · pistes 1 à 3
- Chapitre 2 — Le mode prestataire · pistes 4 à 10
- Chapitre 3 — Tarifs, aides et financement · pistes 11 à 13
- Chapitre 4 — Qualité, droits et bientraitance · pistes 14 à 17
- Chapitre 5 — Le mode mandataire · pistes 18 à 22
- Chapitre 6 — Vos droits et la conclusion · pistes 23 à 25
Chapitre 1 — Bienvenue au Réseau AUXI'life
Trois pistes pour faire connaissance : le réseau, son fondateur et les valeurs qui guident notre accompagnement.
Présentation du livret audio
Bienvenue au Réseau AUXI'life
Le mot du fondateur
Chapitre 2 — Le mode prestataire
Sept pistes sur l’accompagnement en mode prestataire : organisation, prestations, métiers, formation des équipes et mise en place de votre accompagnement.
Le mode prestataire
L'organisation des services
Nos prestations
Anticiper vos volontés
Nos métiers en mode prestataire
La formation des équipes
La mise en place de votre accompagnement
Chapitre 3 — Tarifs, aides et financement
Trois pistes sur le financement de votre accompagnement : crédit d’impôt, aides financières mobilisables et CESU.
Le crédit d'impôt
Les aides financières
Le CESU
Chapitre 4 — Qualité, droits et bientraitance
Quatre pistes sur vos garanties : réclamations et litiges, engagement qualité, bientraitance et certification, et protection de vos données personnelles.
Réclamations et litiges
Notre engagement qualité
Bientraitance et certification
La protection de vos données
Chapitre 5 — Le mode mandataire
Cinq pistes sur l’accompagnement en mode mandataire : activités, contrat de mandat, métiers en particulier employeur et comparatif avec le mode prestataire.
Le mode mandataire
Les activités en mode mandataire
Le contrat de mandat
Les métiers en particulier employeur
Comparatif prestataire / mandataire
Chapitre 6 — Vos droits et la conclusion
Trois pistes pour conclure : vos droits et libertés, la charte de bientraitance, et le mot de la fin sur nos agences.
Vos droits et libertés
La charte de bientraitance
Nos agences et conclusion
Le livret d'accueil existe aussi dans d'autres formats
Chacun doit pouvoir accéder aux mêmes informations, sous la forme qui lui convient le mieux.
Version papier
Le livret imprimé vous est remis lors de la mise en place de votre accompagnement. Vous pouvez en demander un nouvel exemplaire à votre agence à tout moment.
Version PDF
La version numérique du livret, à lire sur écran ou à imprimer chez vous.
Vos questions sur le livret d'accueil audio
Vos questions sur le livret d’accueil audio : écoute, formats, contenu — l’essentiel pour y voir clair. Pour votre situation précise, votre agence locale prend le temps de vous répondre.