Service et appel gratuits

Accompagnement du handicap sensoriel

Aide à domicile pour le handicap sensoriel visuel et auditif

Une déficience visuelle ou auditive change le quotidien, pas l’envie de vivre pleinement chez soi.
Aide à domicile pour le handicap sensoriel : une accompagnante AUXI'life guide une jeune femme malvoyante munie d'une canne blanche

Au quotidien

Deux réalités sensorielles, une même attention

Mal voir et mal entendre n’appellent pas les mêmes réponses. Notre aide à domicile pour le handicap sensoriel ajuste chaque geste à la nature de la déficience ; nos auxiliaires de vie interviennent au rythme des repères déjà installés chez vous.

Quand la vue diminue

Quand l'audition baisse

Vous vivez avec plusieurs troubles sensoriels ? Nous construisons un accompagnement du handicap sensoriel sur mesure, avec des intervenants sensibilisés à la double communication et à la sécurité du logement.

Pour qui

À chaque âge, ses repères

Un handicap sensoriel n’a pas le même visage à 8 ans, à 45 ans ou à 80 ans. Nous adaptons le ton, le rythme et les outils à chaque âge et à chaque histoire de vie.
Une intervenante aide une femme aveugle à lire un ouvrage en braille, attablées dans un salon lumineux

Adultes

De naissance, progressive ou apparue après une maladie : vous restez décideur de votre quotidien. Nous levons les obstacles, jamais votre liberté de choisir.
Un adolescent porteur d'un implant cochléaire échange en langue des signes avec un adulte sur un canapé

Enfants et adolescents

À la maison, on soutient l’autonomie de l’enfant, on facilite la communication en famille et on avance avec l’école et les autres professionnels du parcours.
Une intervenante montre un message sur une tablette à un homme âgé portant un appareil auditif, dans son salon

Personnes âgées

DMLA, presbyacousie, perte progressive : avec l’âge, voir et entendre se compliquent. Un accompagnement attentif éloigne l’isolement, prévient les chutes et garde la maison sûre.

Les déficiences que nous connaissons bien

Stable ou évolutive, légère ou profonde, votre situation a sa place ici :

Ce qui nous distingue

L'expertise du handicap sensoriel, au cœur de notre métier

Quand chaque échange demande déjà un effort, changer sans cesse d’interlocuteur épuise. Face au handicap sensoriel, nous bâtissons l’inverse : des intervenants formés, des repères qui tiennent dans le temps et un réseau national qui sécurise chaque agence.
+ de 20 ans
à accompagner le handicap
+ 60
agences de proximité
+ 10 000
personnes accompagnées
Deux femmes communiquent en langue des signes, assises face à face dans un salon
« Je sais ce dont j’ai besoin. J’ai juste besoin qu’on prenne le temps de me parler comme il faut. »
Une phrase qui revient souvent, et qui oriente notre manière d’accompagner.
Une connaissance fine du handicap sensoriel. Intervenants formés à la communication adaptée, au guidage et au repérage, certifiés Cap’Handéo.
Des visages qui restent. Une fois la communication installée, on ne la défait pas : vous gardez les mêmes intervenants.
Jamais de rupture. En cas d’absence, le relais connaît déjà vos codes et vos repères avant même d’arriver.
Proche et solide à la fois. Une agence dans votre secteur, la robustesse d’un réseau national derrière elle.

De l'appel au démarrage

Comment se met en place votre accompagnement

Cinq temps simples, sans jargon et sans engagement. À chaque étape, vous savez ce qui se passe et quand.
1

Vous nous contactez

Un devis ou un rappel gratuit, en quelques clics. Rien à préparer à l’avance.
2

On vous rappelle

Un conseiller de votre secteur vous écoute et répond à vos questions.
Sous 24h
3

On se rencontre chez vous

Une visite gratuite pour observer les lieux, vos repères et vos attentes.
Sous 48h
4

On vous propose un plan

Heures, intervenants, reste à charge estimé : tout est écrit, rien de caché.
Devis clair
5

L'aide démarre

On vous présente votre intervenant, puis un référent suit l’accompagnement.
Sous 72h

Dites-nous l’essentiel,

on s’occupe du reste

Une minute suffit : votre situation, vos besoins au quotidien. Un conseiller de votre agence vous rappelle ensuite pour construire un accompagnement adapté. Rien à préparer : c’est nous qui vous guidons.

* Champs obligatoiresPour qui cherchez-vous une aide ? *

Pour vous adresser au bon interlocuteur dès le rappel.


Cela concerne avant tout : *

* Champs obligatoiresDe quel type d'aide avez-vous besoin ? *

Plusieurs choix possibles. Choisissez simplement ce qui vous parle.

* Champs obligatoiresOù peut-on vous joindre ?

Un conseiller de votre agence la plus proche vous rappelle sous 24h ouvrées. Vos informations restent strictement confidentielles.

* Champs obligatoiresDernière étape

Presque terminé. Ces éléments nous aident à préparer votre rappel.

Sans engagementGratuitUn conseiller humain, pas un centre d’appels

Vous préférez parler à quelqu’un tout de suite ? Appelez le 0 800 20 60 10

Service et appel gratuits

Coût & aides

Ce qui peut alléger la facture

Rares sont les familles qui paient le plein tarif. Selon votre profil, plusieurs dispositifs prennent le relais.
PCH

Prestation de Compensation du Handicap

Versée par la MDPH, elle couvre tout ou partie de l’aide humaine liée à votre handicap sensoriel. Plus d’informations sur Mon Parcours Handicap.
Crédit d'impôt

50 % de crédit d'impôt

La moitié de vos dépenses en services à la personne vous revient, que vous soyez imposable ou non.
Autres

Caisses, mutuelles et fonds locaux

Caisses de retraite, complémentaires santé ou fonds départementaux peuvent compléter : nous les cherchons avec vous.

Côté aidants

Un temps pour vous, sans culpabiliser

Accompagner un proche en situation de handicap sensoriel, qui voit ou entend mal, c’est une vigilance de tous les instants.
Nos relais à domicile vous rendent du temps, en toute tranquillité.
Un homme malvoyant repère des bocaux étiquetés dans une cuisine aménagée, aux côtés d'une proche

On vous répond

Ce que les familles nous demandent souvent

Communication, déplacements, formation des intervenants, financement : les réponses aux questions qui reviennent le plus sur le handicap sensoriel. Pour votre cas précis, votre agence locale reste votre meilleur interlocuteur.

Dès qu’une déficience visuelle ou auditive complique le quotidien, à tout âge, sans attendre une situation critique. Qu’elle soit présente depuis la naissance, progressive ou récente, ce qui compte, c’est votre besoin réel et votre niveau d’autonomie aujourd’hui.

Cela dépend de la déficience. Avec une personne malentendante : articulation, écrit, lecture labiale et, selon les agences, langue des signes française (LSF). Avec une personne malvoyante : description orale, guidage et organisation des repères. Le bon profil est choisi dès le premier échange, à partir de votre besoin et de votre mode de communication préféré.

Non, et c’est même un point sur lequel nous insistons. Une fois la communication établie, nous gardons les mêmes intervenants. Si l’un d’eux est absent, son remplaçant est informé de vos repères et de vos habitudes avant la première intervention : vous n’avez pas à tout reprendre de zéro.

La Prestation de Compensation du Handicap (PCH), versée par la MDPH, finance souvent une part importante de l’aide humaine. S’y ajoutent 50 % de crédit d’impôt sur les services à la personne et, parfois, des aides de caisses, de mutuelles ou de fonds locaux. Nous montons les dossiers avec vous. En savoir plus sur la PCH (service-public.fr) ou voir le détail des aides.

Comptez un rappel sous 24h, une visite gratuite sous 48h et une mise en place sous 72h après validation de la proposition. En cas d’urgence, comme une sortie d’hôpital ou une perte brutale d’autonomie, nous accélérons.

L’accompagnement suit votre évolution. Avec votre référent, vous revoyez régulièrement le nombre d’heures, les outils et les gestes. Les déficiences sensorielles évoluant souvent dans le temps, cette souplesse est prévue dès le départ.

Nous proposons des relais de répit à domicile, ponctuels ou réguliers, pour que l’aidant souffle sans inquiétude. Un intervenant formé prend le relais auprès de votre proche, en lien étroit avec vous. Découvrir le soutien aux aidants.

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